Passioneret medarbejder søges til at styrke Hjertestarter – Netværket

Dialogue One er call centeret bag Hjertestarter Netværket, og vi sørger hver dag for at registrere og opdatere oplysninger om hjertestartere i hele landet, så vi sammen med de mange frivillige hjerteløbere kan være hurtigst muligt fremme, hvis der er nogen, der får hjertestop. På denne måde sikrer vi, at hjælpen er tættest muligt på for at redde liv.

Vi har gennem de seneste år oplevet en rivende udvikling i, efterspørgsel efter og opbakning til vores mission i Danmark. Derfor søger vi en kollega, der vil bidrage til vores lille team, hvor det at gå på arbejde er vigtigt på en helt anden måde, end mange andre steder. Vi gør det, fordi netværket er med til at gøre en forskel.

Hjertestarternetværket er en del af Dialogue One, hvor vi har både danske og internationale kollegaer. Derfor taler vi også engelsk på kontoret, og det er vigtigt for os, at du har lyst til og mod på at kommunikere på både dansk og engelsk, så du dermed kan være en del af vores stærke fællesskab.

Vi søger dig, der brænder for Hjertestarter Netværket og Hjerteløberne lige så meget, som vi gør, og som kan yde den bedst mulige service.

Dine arbejdsopgaver vil være:

• Telefonisk support og service af virksomheder, foreninger og enkeltpersoner tilknyttet netværket
• Vedligeholdelse af stamdata på hjertestarter.dk
• Medvirke ved optimering af arbejdsgange

Vi håber på at:

• Du brænder for at være med til at gøre en forskel som deltager i et livgivende projekt
• Du er velformuleret og kan kommunikere med alle typer mennesker
• Du forstår at kvalitet og effektivitet er lig med et godt resultat
• Du har flere års erfaring med support og service via telefon og mail
• Du har gode generelle IT-kundskaber, kan arbejde selvstændigt og er meget gerne god til Excel, Office 365 og kende til AI – du behøver ikke være superbruger
• Du kan kommunikere på engelsk på samtaleniveau

Vi tilbyder dig:

• Nærværende og modne kollegaer
• Tæt sparring med de andre kollegaer i teamet
• Godt arbejdsmiljø i en seriøs, uformel og personlig virksomhed beliggende i Valby

For at trives i stillingen, skal du have lyst til at arbejde med rutineprægede opgaver, hvor tilfredsstillelsen i dit arbejde kommer fra, at du hver dag sikrer, at hjertestartere i hele landet er klar til at redde liv. Du vil have en hverdag, hvor du kan have mange forskellige samtaler, men hvor dit hovedfokus i hver samtale er at give den bedst mulige service.

Der er tale om en fast stilling i et uformelt miljø, hvor der er plads til at være et menneske i hverdagen. Vi ønsker os en medarbejder, der har lyst til at arbejde mellem 20 og 30 timer om ugen i tidsrummet mellem 9 og 15:30 mandag til torsdag og 9 til 14 fredag. Dit primære arbejdssted vil være i Valby, men der er mulighed for dage med hjemmearbejdsplads og fleksibilitet i arbejdsplanen.

Du kan læse mere om hjertestarter.dk via følgende link: https://hjertestarter.dk/

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Sofie Sommer Nordby på mail soho@dialogueone.dk eller telefon 70 28 44 80.

Ansøgningsfrist

Ansøgningsfristen er 1. Juli 2025, men vi opfordrer dig til at søge stillingen med det samme, da vi løbende indkalder til samtaler for at besætte stillingen hurtigst muligt.